При каких условиях можно вернуть новое платье в магазин

Газета "Хронометр" и Провинция.ру продолжают отвечать на вопросы костромичей и жителей региона. Елена Ершова из Волгореченска спрашивает: "Я купила платье. Через два дня я решила сдать его обратно: оно на мне плохо смотрится. В магазине я составила заявление на имя директора и указала причину возврата. Я написала: "Прошу вернуть мне полную стоимость платья, так как оно не подходит мне по фасону". Могут ли в магазине отказать мне в возврате денег?" На вопрос отвечает юрист Наталья СИДОРОВА (г. Кострома).  - Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Исключение - товары надлежащего качества, не подлежащие обмену. Их перечень утверждается Правительством РФ. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.