Нужно ли страховать сбережения, хранящиеся на банковской карточке?

сбережений (украсть их с банковского вклада практически не реально, а вот с карточки опустошать они наловчились). Слышал, что можно застраховать карточку. Так ли это? Стоит ли это делать? Украденные деньги с застрахованной карты вернут полностью?»

Олег Уткин, г. Кострома (по телефону)

Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- Банковскую карту действительно можно застраховать по полису добровольного страхования. Такой полис должен защитить от возможной утери или хищения карты, от утечки данных, если вы ненароком попали на фишинговый сайт (сайт-двойник, созданный мошенниками для получения данных карты), если вас ограбили у банкомата, когда вы только что сняли наличку, или от мошеннического списания денег. При этом сумма компенсации может напрямую зависеть от страхового случая. В договоре обычно прописывается процент утраченной суммы, который подлежит возмещению, в том или ином страховом случае.

С 1 октября 2023 года вступило в силу указание Банка России, которое устанавливает лимит страховой выплаты в размере 100 тыс. рублей по риску мошеннического списания денег с карты. В пределах этого лимита страховщик обязан возместить потери клиента в полном объеме. Кроме того, страховщик при желании может предусмотреть договором и более высокий размер страхового возмещения. А вот страховые случаи, когда банк и так обязан по закону возвращать похищенные средства своим клиентам, исключаются.

Случаи, в которых вы можете рассчитывать на помощь страховщика будут прописаны в вашем договоре. Внимательно изучите условия договора до того, как купите страховку. В полисе обычно прописываются дополнительные условия, которые вам необходимо выполнить, чтобы получить страховую компенсацию. Обязательно обратите на них внимание. Например, прописывается срок, за который вы обязаны оповестить страховую о хищении денег с карты и написать заявление в полицию. Указывается перечень документов, которые вы должны будете собрать и предоставить в страховую. Или предусматривается необходимость блокировки карты в течении определенного количества часов с момента ее хищения. Условия могут быть разными. Но если вы не будете пунктуальны и не соблюдете все эти дополнительные правила, то страховщик имеет право отказать вам в компенсации. Более подробную информацию о страховании карт можно найти на сайте Fincult.info.

Но даже имея на руках страховку, вам все равно необходимо соблюдать правила безопасности, в том числе не сообщать никому полные реквизиты карты, СМС-коды от банка, не хранить ПИН-код рядом с картой и прочее (полный перечень можно уточнить у банка или страховой). Ни одна страховка не покрывает случаи, когда вы самостоятельно переводите деньги мошенникам.

А если вы купили страховку, а потом передумали ею пользоваться, то по закону у вас есть 2 недели с момента покупки, когда вы можете вернуть страховку и получить назад свои деньги. Это время называются «периодом охлаждения». Банк России обязал страховые возвращать деньги клиентам, если в течении этого строка клиент захочет расторгнуть страховой договор.