Мобильное приложение банка пропало и его нельзя скачать. Как быть?

Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- Если мобильное приложение банка пропало из официального магазина или перестало работать из-за технического сбоя, можно использовать онлайн-банк, который доступен на официальном сайте банка. Иногда скачать приложение для мобильного телефона можно напрямую с сайта банка. Если захотите воспользоваться такой возможностью, сначала внимательно проверьте адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы не попали на поддельную страницу финансовой организации. Лучше сохранить их официальный сайт в закладках браузера, чтобы нечаянно не наткнуться на мошенников, набирая его в строке поиска.  

Важно: никогда не скачивайте приложения с неизвестных сайтов, у неофициальных магазинов или переходя по ссылкам, которые вам прислали в мессенджерах, соцсетях или на электронную почту. Велика вероятность попасться на крючок аферистов. Они разрабатывают фейковые приложения, которые очень похожи на настоящие мобильные банки. Если вы загрузите поддельное приложение и введете свои данные, то мошенники получат доступ к вашему онлайн- или мобильному банку. Они смогут не только украсть деньги со счетов, но и взять на ваше имя кредиты. Кроме того, такое приложение может нести в себе вирусную программу, которая взломает другие ваши аккаунты, будет перехватывать СМС-уведомления с кодами подтверждения для тех или иных операций и похитит ваши персональные данные. В таком случае банк не вернет украденные деньги и не аннулирует кредитные договоры, которые на вас оформили аферисты – ведь вина за доступ мошенников к личному кабинету будет вашей.