Кредитная организация должна сообщать заемщику о состоянии его счета?

22 августа 2018, 11:29 22

«У меня есть кредитная карта от банка. Периодически пользуюсь ею. Хотелось бы знать, если у меня появится задолженность по кредитной карте, обязан ли банк сообщить мне об этом?» Илья ЗАХАРОВ, Шарьинский район (по смс)

Отвечает начальник отдела по надзору за исполнением законов и законностью правовых актов прокуратуры Костромской области Юлия КАЛИСТОВА:

- В настоящее время в Законе о потребительском кредите такого правила нет. Вместе с тем в соответствии с изменениями, внесёнными в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ кредитные организации с 04.09.2018 обязаны будут сообщать клиентам не только о задолженности, но и об остатке лимита кредитования после каждой операции по карте.

Так, в соответствии с договором потребительского кредита (займа) после совершения заёмщиком каждой операции с использованием электронного средства платежа, с использованием которого заёмщику был предоставлен потребительский кредит (заём), кредитор, являющийся кредитной организацией, обязан проинформировать заёмщика о размере его текущей задолженности и о доступной сумме кредита (займа) кредитования путём включения такой информации в уведомление.

Уведомлять клиента нужно будет так, как это установлено в кредитном договоре, например посредствам направления смс-сообщения, либо письма на электронную почту.

В случае нарушения кредитными и микрофинансовыми организациями указанных правил, граждане, чьи права нарушены, вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы прокуратуры.

Кострома