Каким образом можно установить ограничение на выдачу онлайн-кредитов?

Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- С 1 октября 2022 года вступило в силу указание Банка России, позволяющее клиентам банков самостоятельно выбирать, какими услугами им можно пользоваться через сайт и мобильное приложение. В том числе можно установить запрет на дистанционное оформление кредитов, а также отключить возможность онлайн-переводов или ограничить их размер. Это должно помочь клиентам банков дополнительно защититься от мошенников. Некоторые банки уже предлагали такую опцию и ранее, до вступления указания в силу. Но теперь новые правила безопасности стали обязательными для всех.

Устанавливать и отменять ограничения можно сколько угодно раз. Процедура это бесплатная. Для этого нужно самостоятельно обратиться в банк, в котором вы обсуживаетесь. Если вы клиент нескольких банков, то придется обращаться в каждый из них по отдельности. При этом каждый банк сам определяет способ подачи заявки – нужно ли явиться в офис или можно заявить о своем желании через сайт, мобильное приложение или по телефону.

Стоит отметить, что для реализации возможности для клиента установки запретов или ограничений на онлайн-операции банк должен внести соответствующие уточнения в договор о банковском обслуживании со своим клиентом. Порядок внесения таких изменений банк определяет самостоятельно и это может потребовать дополнительного времени.

Кстати, в добавок к возможности устанавливать запреты на некоторые онлайн-операции банки также будут обязаны идентифицировать устройства, с которых их клиенты пользуются онлайн-банкингом. И если вдруг мошенники смогут каким-то образом «добыть» пароли и коды для доступа в интернет- или мобильный банк, то им не удастся войти со своего гаджета в личный кабинет своей жертвы. Как только банк заметит подмену, он свяжется со своим клиентом и уточнит, действительно ли это он заходит в свой личный кабинет с другого устройства.