Как не попасться на уловки мошенников при оформлении полиса КАСКО?

Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- Прежде чем обращаться за страховыми услугами, нужно убедиться в том, что продавец этих услуг оказывает их легально. Известны случаи, когда под вывеской самых известных страховых компаний действовали мошенники. Наибольшее число таких псевдо-страховщиков размещают свои объявления в сети интернет. Но это совсем не значит, что оформление онлайн-полиса не может быть выгодным. Действительно, крупные страховые компании иногда делают скидку при удалённом оформлении страховок. Но чтобы разобраться в вопросе и не попасть на удочку мошенников, лучше соблюдать несколько простых правил.

Во-первых, прежде чем оформлять полис, стоит проверить лицензию той компании, которая предлагает вам выгодную страховку. Сделать это можно на сайте Банка России в разделе «Проверить финансовую организацию». Если у компании нет действующей лицензии, то сотрудничество с ней может оказаться проблемным.

Во-вторых, при оформлении полиса онлайн, необходимо убедиться, что вы не зашли на сайт-клон, который создали мошенники. Чтобы случайно не угодить на такие страницы-ловушки, обратите внимание на маркировку в поисковых системах Яндекс и Mail.ru – у них официальные сайты страховых компаний отмечены галочкой в синем круге.

Если же вы изначально взаимодействуете с посредником, то имеет смысл проверить его полномочия, для этого лучше позвонить по телефону горячей линии страховщика. По закону страховые агенты и брокеры отвечают за достоверность информации о страховых продуктах и сохранность ваших персональных данных.

Чаще всего страховые посредники пытаются завлечь клиентов выгодными предложениями и скидками. Но стоит разобраться, за счет чего делается скидка. На сайте многих страховых компаний есть онлайн-калькулятор, который позволяет самостоятельно прикинуть стоимость полиса. Если посредник страховой предлагает продать его дешевле, то попросите объяснить почему. Бывает, что за скидкой могут скрываться некоторые хитрости. Например, более дешевый полис покрывает меньше рисков, чем вы думаете, либо на нем установлена франшиза.  

Само собой, прежде чем оплачивать договор, нужно изучить все условия и проверить реквизиты документа, ведь недобросовестные посредники могут указать себя в качестве выгодоприобретателя по вашему договору.

Важный момент: перед тем, как продать вам полис, страховщик обязан предоставить памятку со всеми условиями, при которых риски будут покрыты. В документе должно быть указано, когда можно оформить возмещение, а в каких ситуациях не стоит рассчитывать на компенсацию. Кроме того, должен быть предоставлен исчерпывающий список документов, которые понадобятся для получения выплаты и прописаны сроки, в которые документы необходимо передать страховщику. Также в памятке к договору должно быть напоминание о «периоде охлаждения» – это установленные законом две недели, в течение которых вы имеете право отказаться от страховки с минимальными потерями, если страховой случай не наступит.

В остальном рекомендации стандартны: оплачивайте полис, только если разобрались во всех условиях приобретаемого страхового продукта.