Что клиенту банка стоит узнать перед тем, как он активирует кредитную карту?

«Получала зарплатную карту в банке. Менеджер сказала, что мне, как надежному клиенту, банк дарит кредитную карту. Я сообщила, что мне кредитка не нужна. Но менеджер меня убедила: я могу активировать карту не сейчас, а в любое другое время, если вдруг она мне понадобится через личный кабинет или позвонив в банк 

по телефону. В итоге я ее взяла. Если я ее активизирую, но пока не буду пользоваться, то платить я за нее не буду?»

Александра СМИРНОВА, г. Кострома (по телефону)

Отвечает управляющий Отделением по Костромской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Алексей РЫБАЧЕНОК:

- Банку выгодно продать свои финансовые продукты как можно большему числу клиентов, в том числе кредитные карты.  Некоторые банки дарят кредитные карты своим клиентам и предлагают активизировать карту в любое время по надобности. Однако, при всей заманчивости предложения, стоит помнить, что, пользуясь кредиткой, вы берете деньги у банка в долг, по сути - в кредит.

По закону для активации карты вы должны заверить кредитный договор собственноручной подписью либо ее электронным аналогом – например, кодом из СМС или уведомлением в банковском приложении.

Но не спешите активизировать карту, если не уверены, что она вам необходима. Даже если вы не будете ей пользоваться, то после активации банк может списать с вас плату за обслуживание карты. Пусть сумма не большая, но она все равно создаст вам долг по кредитке. А если вы его вовремя не погасите, то такая мелочь может испортить вашу кредитную историю.

Кроме того, если вы в дальнейшем захотите оформить кредит или получить заем, то кредитор обязательно будет рассчитывать ваш показатель долговой нагрузки (ПДН). Действующие кредитные карты учитываются при расчёте этого показателя. Если ПДН окажется высоким, кредитор может отказать вам в кредите, который вам действительно будет нужен.

Поэтому, прежде чем активировать карту, внимательно подумайте – точно ли она вам необходима. Узнайте у банка все условия данного банковского продукта: лимит доступных средств, проценты по ним, комиссии, например, за снятие наличных, плату за обслуживание, грейс-период, программы лояльности. Проанализируйте – выгодный ли это подарок. Сравните с предложениями других банков. И если карта окажется не выгодной, то откажитесь от нее и верните банку. Не везде это требуют, но формально карта считается собственностью банка. Ее аннулируют и разрежут в вашем присутствии.

И еще один момент: порой банки «дарят карты» без личного визита клиента в офис – предлагают выслать на домашний адрес с курьером или оставить в почтовом ящике, а активировать потом по звонку клиента в банк. Откажитесь от такого подарка – это несет в себе определенные риски того, что кто-то посторонний возьмет карту раньше вас, активирует ее и спишет всю сумму в рамках кредитного лимита, а долг будет числиться на вас. Или скопирует ваши персональные данные и воспользуется ими позже. Банк России разъяснил банкам, что не допустимо рассылать клиентам кредитки, которые можно активировать по звонку. Если банк нарушает эти рекомендации, то на него можно пожаловаться в интернет-приемную Банка России.



подпишитесь на нас в Дзен