Прокуратура консультирует можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат

Рудничного района г. Кемерово Наталья ЯКОВКИНА:

– С юридической точки зрения подарочный сертификат – это предоплата за товар или услугу. Деньги, которые покупатель сертификата вносит в магазин, считаются авансом в счет будущей покупки. Взамен клиент получает подарочную карту – документ, который подтверждает право на покупку в будущем.

Покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчет. Их можно возвращать или обменивать в таком же порядке, как и товары, купленные обычным способом. Если вам подарили сертификат в спортивный магазин, вы купили себе лыжные ботинки, а они не подошли, их можно вернуть или обменять.

Чтобы увеличить прибыль, магазины придумывают правила, которые ограничивают права владельцев сертификатов. Например, зачастую устанавливают срок, в течение которого нужно воспользоваться сертификатом, или запрещают возвращать сертификат в магазин и получать взамен деньги.

Подарочный сертификат – это просто аванс. Если обладатель сертификата не собирается пользоваться этим авансом по любым причинам, то у магазина возникает неосновательное обогащение. По закону это недопустимо. Значит, обладатель сертификата, в соответствии со статьей 1102 ГК РФ может вернуть его в магазин и вернуть за него деньги, в любое время и без каких-либо условий.

Кроме того, владелец сертификата имеет право купить товар по цене меньше номинала и получить сдачу или позже воспользоваться остатком номинала.

Магазины зачастую отказывают в выдаче сдачи, но тут действуют те же самые правила: условия, противоречащие закону, недействительны. И аванс целиком, и его часть должны вернуть по требованию покупателя. Таким образом, если вам подарили сертификат номиналом 5000 рублей, а вы по нему приобрели товар на сумму 1500 рублей, то магазин обязан вернуть вам разницу деньгами.

Фото: Freepik