Действует ли в Кузбассе горячая линия по вопросам, связанным с пенсией?

«Несколько месяцев назад я окончательно вышла на пенсию. Сейчас у меня возникли вопросы по назначенным выплатам и их размерам. Подскажите, есть ли какой-то телефон, по которому можно проконсультироваться и не ходить лично к специалистам?» - спрашивает Лидия Д. из Анжеро-Судженска. На вопрос отвечает заместитель

управляющего Отделением ПФР по Кемеровской области – Кузбассу Тарас БАШКИРОВ: 

– Ежедневно операторы контакт-центра консультируют более 800 граждан. Предоставление персональной информации осуществляется при условии обязательной идентификации личности человека. 

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования значительно расширился круг оказываемых услуг гражданам и соответственно обращений на горячую линию. 

Помимо социального и пенсионного обеспечения операторы консультируют по вопросам временной нетрудоспособности, предоставлению технических средств реабилитации, установлению страховых выплат пострадавшим на производстве. Наиболее частыми темами обращений остаются назначение и выплата единого пособия, назначение и выплата ежемесячной выплаты из средств материнского капитала, выплата пенсии, оплата пособия по временной нетрудоспособности. 

Обратиться в единый контакт-центр ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу можно по телефону 8 800-600-06-19. График работы: с понедельника по четверг – с 8:30 до 17:30, в пятницу – с 8:30 до 16:30. 

Фото: «Провинция.у»



подпишитесь на нас в Дзен