Стоимость билетов в цирк вернут, подождите 10 дней

на потребительском рынке управления экономического развития и торговли администрации города Иваново Ирина Капустина:

- В гражданско-правовом отношении билет на представление (цирковое, концертное, театральное или иное) является возмездным договором.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Потребитель вправе потребовать представление ему документальных доказательств того, что в связи с его отказом от договора организатор представления понес расходы. К таким расходам могут относиться: стоимость печати бланка; бронирование места в зале; аренда помещения и другое.

Чтобы вернуть деньги за билет, необходимо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление (в 2-х экземплярах), в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги. Если же они, в свою очередь, захотят удержать с потребителя сумму своих расходов, то должны ее обосновать соответствующими официальными документами. 

Срок возврата денежной суммы составляет до 10 дней.

В случае отмены концерта возврат билетов осуществляется в размере полной стоимости билета.