Отдали мобильник в ремонт – требуйте другой
«Купила некачественный мобильный телефон, отдала его в ремонт. Могу ли я на время ремонта потребовать предоставить другой?»
Антонина, Иваново (по телефону)
Отвечает начальник отдела организации общественного питания и услуг на потребительском рынке
управления экономического развития и торговли администрации города Иваново Ирина Капустина:
- Да, можете. Если потребитель предъявит требование о предоставлении ему на период ремонта товара ненадлежащего качества товар надлежащего качества, то продавец (исполнитель) обязан в трехдневный срок предоставить ему безвозмездно на период ремонта аналогичный товар. При этом продавец обязан обеспечить доставку за свой счет. Товары, которые не могут быть предоставлены на период ремонта, содержатся в перечне товаров длительного пользования, установленном постановлением правительства РФ от 19 января 1988 года № 55.
