Об отказе заключить договор ОСАГО сообщайте в Банк России или в суд

В редакцию «Хронометра» поступил вопрос:   «Обратился в страховую компанию для заключения договора ОСАГО, но мне отказали, причём без объяснения причины. Я поехал в другую компанию – ситуация повторилась. Как мне быть?»Пётр СЕМЕНЧУК, Иваново (по телефону) Отвечает руководитель управления Роспотребнадзора по Ивановской области Александр МИНАШКИН:- В управление Роспотребнадзора по Ивановской области поступают обращения граждан с жалобами на случаи получения устного отказа в заключении договора ОСАГО либо навязывания дополнительных услуг (услуг страхования жизни, здоровья потребителя при заключении договора ОСАГО).В случае получения устного отказа в заключении договора ОСАГО в филиалах страховых компаний необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о заключении договора обязательного страхования. Заявление должно быть подано в 2-х экземплярах (один передается страховщику, второй с отметкой о вручении остается на руках заявителя). В случае отказа представителя страховщика принять заявления с приложениями, заявление, а также прилагаемые к нему документы, необходимо отправить в адрес страховой компании заказным почтовым отправлением с описью вложения. К заявлению необходимо приложить: 1) копию документа, удостоверяющего личность (если страхователем является физическое лицо) или копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо); 2) копию водительского удостоверения или копию водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством; 3) паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ; 4) копию диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств; 5) копию предыдущего полиса, если компания меняется.Согласно п. 1 ст. 445 ГК РФ потребителю в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора обязательного страхования должен прийти ответ от страховой компании с приглашением в офис для оформления нового полиса. В соответствии со ст.30 Закона РФ от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» надзор за деятельностью субъектов страхового дела осуществляется Банком России. Поэтому, жалобы на незаконные действия (бездействие) страховой компании следует направлять в Банк России.Кроме того, гражданин вправе с требованием о понуждении заключения такого договора или в случае навязывания дополнительных услуг страховой компанией обращаться за защитой своих прав в суд по месту нахождения головной компании либо по месту жительства гражданина. Поскольку только судебные органы могут понудить страховую компанию заключить договор.