Купленный без чека товар можно вернуть

В редакцию «Хронометра» поступил вопрос:«Купили племяннице спортивный костюм, но он не подошел ей по размеру. Можем ли мы его сдать обратно? Покупали костюм на вещевой ярмарке, чека нам не дали».Екатерина МАЛОВА, Иваново (по телефону)Отвечает ведущий специалист отдела организации общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития и торговли администрации г. Иванова Елена ДАНИЛОВА:- Если костюм не носили, сохранены все ярлыки и бирки, не прошло 14 дней с момента покупки товара, в этом случае вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный другого размера. В случае, если подходящего размера у продавца не найдется, вы можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости костюма. Деньги должны быть возвращены в течение 3 дней с момента предъявления данного требования. Отсутствие кассового чека в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных потребителем требований.


подпишитесь на нас в Дзен