Купленный на распродаже товар обязаны обменять

В редакцию «Хронометра» поступил вопрос: «На распродаже купила куртку, при покупке продавец меня предупредил, что вернуть товар или обменять его я не смогу, так как купленные на распродаже вещи обмену не подлежат. Меня это насторожило, прав ли продавец?» Мария ЕЛИЗАРОВА, Иваново (по телефону) Отвечает начальник отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации города Иванова Наталия ЛАВРОВА: - В данном случае продавец не прав. В соответствии со ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий, если сохранен товарный вид, и он не был в употреблении. А при отсутствии такового – потребовать возврата стоимости товара. В случае выявления каких-либо недостатков в товаре, согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться к продавцу в течение всего гарантийного срока, а при его отсутствии - в течение двух лет. Ограничивать данные права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе.


подпишитесь на нас в Дзен