Купили товар с недостатком – требуйте снижения цены
«Могу ли я потребовать уменьшить покупную цену автомобиля при некачественной установке оборудования в автосалоне?»
Василий Рождественский, Ивановский район (по электронной почте)
Отвечает начальник отдела организации общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития и торговли администрации города Иванова Ирина Капустина:
- В соответствии со статьей 18 закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать, в том числе соразмерного уменьшения покупной цены. В соответствии со ст. 22 закона «О защите прав потребителей» требование об уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней с момента его предъявления. Для этого покупателю автомобиля необходимо направить в адрес продавца претензию в 2-х экземплярах с указанием соответствующего требования.
