Когда при расторжении договора можно требовать доплату
В редакцию «Хронометра» поступил вопрос:
«В декабре 2014 года купила телевизор за 20 тыс. рублей, через месяц он сломался. В сервисном центре мне сказали, что телевизор не подлежит ремонту. Администрация магазина согласилась забрать неисправный телевизор и вернуть мне заплаченные за него деньги. В магазине эта же модель стоит уже на 5 тыс. руб. дороже. Могу ли я вернуть стоимость телевизора на сегодняшний день, а именно 25 тыс. руб.?»
Нина Дмитриевна, Иваново (по телефону)
Отвечает начальник отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г. Иваново Наталия ЛАВРОВА:
- В соответствии со ст. 24 закона «О защите прав потребителей», если на момент расторжения договора купли-продажи цена на данную модель повысилась, выплачивается сумма на день предъявления требования. Если цена понизилась, выплачивают сумму по чеку на день покупки. Поэтому вы можете потребовать доплату в размере 5 000 тыс. руб.