Что делать, если вы получили травму в общественном транспорте

В редакцию «Хронометра» поступил вопрос: «На днях ехала в Иванове в маршрутке. Между остановками пл.Ленина и ул.Ермака водитель резко затормозил, некоторые пассажиры (салон был заполнен) потеряли равновесие, получили ушибы. Я упала, сильно ушибла руку. Она у меня потом опухла, пришлось даже обращаться в травмпункт. Есть ли какие-то общие правила поведения пострадавших пассажиров?» Елизавета, Иваново (по электронной почте) Отвечает председатель комитета по транспорту и связи администрации города Иваново Михаил ДРЮПИН: - Если случилось ДТП с участием общественного транспорта или произошло падение граждан и имеются пострадавшие, получившие вред здоровью, пассажиру необходимо предпринять следующее. Во-первых, потребовать билет у водителя (если он не был выдан), зафиксировать номер автобуса и наименование перевозчика (название предприятия или ИП написано внутри салона и спереди по правому боку). Фиксировать можно фотографированием или просто записать на бумагу. Не будет лишним, если пассажир запишет номера телефонов и имена свидетелей из числа пассажиров, которые впоследствии подтвердят факт случившегося. Также, внутри салона, имеется информация о страховой компании, в которой застрахована ответственность перевозчика за вред здоровью; следует записать реквизиты этой компании. Во-вторых, если вред здоровью серьезный и требует немедленного медицинского вмешательства, нужно вызвать по телефону скорую помощь и ждать ее приезда. В некоторых случаях пострадавшие пассажиры молча, ничего не говоря, уходят, а потом обращаются в лечебное учреждение за медицинской помощью. Здесь важно помнить: во избежание злоупотребления своими правами, как пострадавшего пассажира, водителя необходимо уведомить о том, что именно в его автобусе пассажир получил травму, и этот пассажир собирается обратиться в травмпункт. Тогда водитель или дождется приезда скорой помощи и вызовет ГИБДД, или сам отвезет пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение. Хотелось бы отметить, что имели место случаи злоупотребления, когда кто-либо, молча покинув автобус, обращался к медикам за помощью. Медики, в свою очередь, сообщали о случившемся в ГИБДД. ГИБДД, в свою очередь, задерживала водителя и везла в суд. Суд в свою очередь арестовывал водителя за оставление места ДТП. А водитель, как оказывалось, даже и не знал, что кто-то получил травму в его автобусе. Так не надо делать. Следует обязательно уведомлять водителя о случившемся. В-третьих, по приезду скорой помощи или, находясь в травмпункте, необходимо задокументировать нанесенный вред здоровью. Если приехал экипаж ГИБДД, нужно также попросить зафиксировать в протоколе вас как пострадавшего. В-четвертых, следует обратиться в страховую компанию, где застрахована ответственность перевозчика, за получением компенсации за лечение, предъявив документы, подтверждающие факт ДТП или случая травмы полученной  в этом автобусе (справка из ГИБДД), а также справку из лечебного учреждения о характере травм. В некоторых случаях могут возникнуть основания для обращения в суд для получения компенсации за моральный ущерб.