Что делать, если вас затопили

В редакцию «Хронометра» поступил вопрос:   «На днях нашу квартиру затопили соседи сверху. Промочили всё, что было в комнате: мебель, ламинат, не говоря уже о натяжном потолке. А ведь мы недавно делали ремонт. Когда я поднялась к соседям, они мне не открыли дверь. Я им написала записку, и тоже никакой реакции. Как нам заставить соседей отвечать за промочку?» Юлия СТАРОВЕРОВА, Иваново (по телефону) Отвечает руководитель управления Роспотребнадзора по Ивановской области Александр МИНАШКИН: - Для решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного соседями, следует: 1) в устной форме (по телефону) и дополнительно в письменной форме пригласить представителя управляющей компании для составления в вашем присутствии акта по факту нанесенного ущерба. В акте необходимо подробно описать каждое наименование поврежденного имущества (испорченные обои, линолеум, полы, осыпавшуюся штукатурку, «разбухший» натяжной потолок, перекошенные двери и т.д.). 2) Необходимо оценить ущерб в денежном выражении. Для этого можете пригласить представителей фирмы, производящей оценку нанесенного ущерба, или подрядную организацию, которая составит смету ремонтных работ. Стоимость недавно проведенного ремонта вы можете подтвердить сохранившимися чеками, сметами, накладными. 3) Далее следует предъявить в письменном виде претензии соседу, который вас затопил. Даже если окажется, что сосед проигнорировал вашу претензию, у вас будут иметься данные, указывающие на виновные (халатные) действия определенного лица - ответчика. В этом случае вы можете обратиться в суд. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ч.1 ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (ч.2 ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ) Если цена иска не превышает сумму 50 000 рублей, то такие дела рассматриваются мировым судьёй. В остальных случаях - в районном суде.