Заказала одежду через интернет, а она не подошла. Можно ли вернуть?

- Дистанционная покупка/продажа являются розничным договором купли-продажи. По закону покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

1) в любой момент до получения покупки;

2) в течение 7 дней с момента получения товара. Если продавец не довёл в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок увеличивается с 7 дней до 3 месяцев. 

Возврат товара возможен, если соблюдены следующие условия: 

1) сохранение внешнего вида товара (ваша покупка не должна быть в употреблении, а также должны быть сохранены все маркировки и ярлыки).

И не забывайте, что речь не идет об упаковке. Продавец не сможет отказать в приеме товара обратно, если вдруг упаковка будет помята;  

2) сохранение потребительских свойств товара;

3) должен быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема-передачи.

Однако если у покупателя нет чека, то он может ссылаться на другие доказательства, что товар куплен именно у этого продавца. 

Однако стоит запомнить, что покупатель не может отказаться от качественного товара, который имеет индивидуально-определенные свойства. Обычно такие товары могут быть использованы только одним покупателем.