Каждому клиенту – максимум внимания!

Дальневосточный Сбербанк совершенствует систему поддержки клиентов и расширяет круг контактных служб, работающих для обслуживания запросов клиентов. Актуальный перечень контактных телефонов Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»:   Справочная служба Сбербанка России – 8-800-555-555-0 (консультации по всем вопросам, касающимся обслуживания в Сбербанке России, блокировка карт) Служба помощи Сбербанка России – 8-800-200-37-47 (банковские карты) Службы работают круглосуточно, звонок – бесплатный. [email protected]   Для юридических лиц: Отдел продаж корпоративным клиентам (крупный и средний бизнес) Дальневосточного банка (Хабаровск) 8 (4212) 47-25-06   Отделы продаж малому бизнесу Дальневосточного банка: Хабаровский край: г. Хабаровск – 8(4212)37-85-63; 37-85-62; 37-85-64 г. Комсомольск-на-Амуре – 8 (4217) 52-31-33, 52-31-34 Приморский край: г. Владивосток – 8 (423) 240-44-71 г. Уссурийск – 8 (4234) 38-02-11 г. Артем – 8 (42337) 3-72-17, 3-64-45 Амурская область: г. Благовещенск - 8 (4162) 59-50-77; 23-04-60 г. Зея - 8 (41658) 3-05-02 Сахалинская область: г. Южно-Сахалинск – 8 (4242) 46-14-89, 46-14-93, 46-14-92 ЕАО г. Биробиджан - 8 (42622) 9-59-19, 9-59-45, 9-59-46   Подразделение контроля качества обслуживания корпоративным клиентам 8 (4212) 59-70-15 Kachestvo.dvb.   По обращениям, касающихся качества обслуживания физических лиц: Подразделения качества клиентского обслуживания: 8 (4212) 59-70-32, 59-70-33 (г. Хабаровск, Хабаровский край, ЕАО) 8 (4242) 46-82-52 (г. Южно-Сахалинск, Сахалинская область) 8 (4232) 51-01-25 (г. Владивосток, Приморский край) 8 (4162) 59-50-22 (г. Благовещенск, Амурская область)   Для информации: Ежедневно в Сбербанке обрабатывается более 15 тысяч запросов клиентов. Этим занимаются ВСП, Единый контактный центр, Служба заботы о клиентах, подразделения качества Центрального аппарата и территориальных банков Сбербанка России, Центры сопровождения клиентских операций.     ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции. В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению DenizBank, который занимает 6 место среди частных банков Турции и 9 место среди банков страны по размеру общих консолидированных активов. Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России» создан 1 января 2001 года, в его составе вошли отделения, работающие в пяти субъектах федерации — Хабаровском и Приморском краях, Амурской, Еврейской автономной и Сахалинской областях. Центральный офис банка находится в Хабаровске — столице Дальневосточного федерального округа. Сейчас по объему привлеченных средств населения банк занимает 47,6% рынка в регионе. По данным на 01.01.2013, в Дальневосточном банке Сбербанка России открыто примерно 13,1 млн банковских счетов физических лиц на общую сумму 186 млрд рублей. Доля банка в кредитовании населения – 36,0%, юридических лиц – 31,2%. На 01.01.2013 кредитный портфель Дальневосточного банка Сбербанка России составлял 231 млрд рублей. Из них  104,2 млрд рублей - кредиты населению, 96,1 млрд рублей - крупному и среднему бизнесу, 30,7 млрд рублей – малому бизнесу. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт банка -  www.sberbank.ru   Открытое акционерное общество «Сбербанк России» - Дальневосточный банк Пресс-центр [email protected] тел. +7(4212) 79-40-35