У меня в платежках давно висит пеня за свет - как с ней бороться

Отвечает начальник отдела информационной политики ПАО «ДЭК» Анна АРТЮШКОВА:

-При оплате за потребленную электроэнергию в терминалах в обязательном порядке указывайте период, за который вы вносите оплату! Если вы оплачиваете потребление марта, то указывайте период оплаты – март. Если вы оплачиваете в марте накопленный ранее долг, то необходимо указать тот месяц, в котором он образовался. В противном случае оператор по приему платежей, принявший ваш платеж, укажет текущий месяц оплаты, и на ранее неоплаченные периоды будет начисляться пеня.

Также обращаем внимание на тот факт, что если вам начислена пеня, то оплачивать её необходимо отдельным платежом, в назначении которого указать, что это оплата пени. В противном случае оплаченная вами пеня будет зачислена на ваш лицевой счет как оплата текущего электропотребления, а пеня останется не погашенной.