Почему нельзя записаться к врачу узкому специалисту через Интернет?

22 июня 2023, 07:22 6

«Раньше через госуслуги можно было свободно записаться к любому врачу, а сейчас запись к узким специалистам даже не отображается. Терапевты, педиатры, врачи общей практики доступны, а остальные врачи – нет. Что происходит? Что случилось с сервисом? По телефону просто нереально дозвониться с утра. Возвращаемся

к истокам – в пять утра очередь под дверями поликлиники занимать за талоном?» (вопрос задан в соцсети)

От редакции: на вопрос ответил заместитель министра здравоохранения Челябинской области Евгений Ванин в ходе прямого эфира в Центре управления регионом:

— Нужно понимать, что врачи узких специальностей загружены, на то они и узкопрофильные специалисты. И необходимость записи к такому специалисту должен решать всё-таки участковый терапевт, педиатр, то есть врач первого контакта с пациентом. Участковый врач может сам записать пациента к узкому специалисту, либо, если пациент находится в диспансерной группе по определенному заболеванию, тогда ему будет открыт доступ к записи самостоятельно через госуслуги.

На самом деле можно выбрать несколько способов записи к врачу: через платформу госуслуг, обратиться непосредственно в регистратуру и, в конце концов, позвонить в многоканальный колл-центр по номеру: 122 – где также ведется запись к врачам.

Ответы на другие вопросы ищите в нашей постоянной рубрике Общественная приемная.

Челябинск