Можно ли вернуть деньги за купленный, но не использованный абонемент в бассейн?

Однако исполнитель имеет право удержать часть суммы за фактически понесенные им расходы. Это могут быть, например, расходы на изготовление карты абонемента, другие административные расходы либо фактические — сколько человек посетил занятий.

В первую очередь вам, конечно, предложат продлить абонемент, например, на следующий месяц. Однако, если по ряду причин вы не хотите продолжать ходить в бассейн, никто не запрещает вам потребовать возврат денег. Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах с требованием о возврате неиспользованных сумм, уплаченных за абонемент. Один экземпляр остается у исполнителя, второй — у вас, с обязательной отметкой исполнителя о том, что заявление у вас принято. После этого, согласно статье 31 Закона о защите прав потребителей, у исполнителя есть 10 дней на возврат средств за неоказанные услуги.

Если в процессе рассмотрения вашего требования исполнитель окажется возвращать деньги, вы вправе обратиться в суд, и потребовать, кроме возврата денег за абонемент, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ), а также компенсацию морального вреда".

_____________________________________________

Другие вопросы и ответы — в разделе "Общественная приемная" на нашем сайте.