Клиент банка, сам того не зная, вынужден был оплачивать услуги терминала
Мужчина взял кредит и исправно перечислял деньги в счет погашения долга через терминал. Вот только не знал, что каждый раз за пользование электронным устройством с внесенной суммы удерживается комиссия в 70 рублей.
В итоге вносимый платеж оказывался меньше положенного, а это в свою очередь грозило мужчине солидными штрафами со стороны банка.
За защитой своих прав челябинец обратился в прокуратуру. Как сообщили корреспонденту province.ru в пресс-службе прокуратуры Челябинской области, выяснилось, что в договоре банковские сотрудники «забыли» указать размер комиссии. По итогам прокурорской проверки банк привлечен к ответственности за непредоставление клиенту информации о комиссии и нарушении прав потребителя.
