Как быть, если коллекторы замучили звонками за чужие долги

14 августа 2018, 12:02 20

«Коллега по работе набрала займов в микрофинансовых организациях. При оформлении договоров дала мой номер телефона. Сейчас денег у нее нет, платежи просрочила, начала процедуру банкротства. И теперь меня изводят коллекторы, звонят по несколько раз в день, в выходные тоже. Сначала я по-хорошему просила их больше меня не беспокоить, но не действует. Я нервничаю, разговоры с коллегой ни к чему не приводят, но и я не виновата в том, что она не платит. Как быть в такой ситуации?» Нина Викторовна, Жуковский р-н

Отвечает заместитель прокурора Жуковского района А. А. Воропаев:

- Правоотношения сторон по возврату просроченной задолженности регламентированы Федеральным законом от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступившим в законную силу с 01.01.2017.

Установлено, что взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими лицами) по возврату просроченной задолженности может осуществляться только при наличии согласия должника на это, выраженного в письменной форме и при условии, что третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами может быть в любое время отозвано должником. Также кредитору запрещено взаимодействовать с должником и любым третьим лицом - в ночное время (с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные и нерабочие дни), посредством личных встреч более 1 раза в неделю или телефонных переговоров более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Если кредитор нарушает ваши права, предложите должнику направить письменное уведомление кредитору об отзыве согласия на взаимодействие с указанным им в договоре третьим лицом или самостоятельно в письменной форме направьте свое несогласие кредитору.

За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности установлена административная ответственность (ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушениях РФ). Вред, причиненный действиями коллектора, может быть возмещен в судебном порядке.

Брянск