Если нарушены права потребителя, судебная пошлина не взимается

- Купила сплит-систему, а она через неделю сломалась. Обратилась в магазин бытовой техники, где приобретала товар. Обещали заменить, но вот уже три недели ничего не делается. До руководства магазина не могу дозвониться. Решила подать в суд. Как это можно сделать?Мария ХЛОПОЧКИНА, ул. Адмирала Нахимова, г. Астрахань.Отвечает главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Астраханской области Наиля РУБАНОВА:- По правилам, установленным законом « О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:1) нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - месту его жительства;2) по месту жительства или пребывания истца;3) по месту заключения или исполнения договора.Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.Исковое заявление может быть отправлено в суд почтой или передано лично на приеме у судьи. Если иск подается на сумму, не превышающую 50 000 рублей, потребителю необходимо обращаться к мировому судье. Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд.Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1 миллиона рублей.