За холод в квартирах астраханцам положен перерасчет

Ведущий специалист по работе со СМИ и органами власти ООО "ЛУКОЙЛ – Теплотранспортная компания" филиал в г. Астрахань Ольга ГАЛКИНА сообщила 22 декабря, что делать астраханцам, если в их квартирах холодно. - Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть обеспечена не ниже +18 °С (в угловых комнатах — +20 °С). В случае, если температура в жилых помещениях ниже нормативной, то потребитель может обратиться для проверки всех фактов нарушения в управляющую компанию или ТСЖ с жалобой и просьбой создать комиссию для проверки, - рассказала Ольга ГАЛКИНА. В свою очередь, как разъяснила специалист пресс-службы, управляющая компания и ТСЖ могут направить обращение в отдел по расчётам и режимам филиала ЛУКОЙЛ-ТТК в г. Астрахани по телефону (8512) 36-88-64 или по адресу: ул. Августовская, 11-в. Специалисты теплотранспортной компании в таком случае выедут по заявке для контрольного замера и составления акта для дальнейшего устранения нарушений. А также, в случае подтверждающих фактов, будет произведен перерасчёт платы за потреблённые ресурсы.