Депутаты разбирались с долгами и очередями в расчетных центрах Астрахани

Астраханцы жалуются на необоснованные начисления и занимают очереди в расчетных центрах с раннего утра, чтобы произвести выверку. Специалисты с резко хлынувшим потоком людей не справляются.
- Из 22 тысяч направленных бланков обратную связь получили по 8 тысячам. По итогам выверки 800 гражданам сделали перерасчет. Остальные произвели оплату, - комментирует ситуацию директор расчетного центра Астрахани Николай Кошель.
Порядка 10% от общего числа штурмующих расчетные центры «должников» необоснованно получили завышенные счета. Одни – совершенно не имели задолженности, другие – имели не столь значительные суммы.
Директор расчетного центра подчеркнул: если в расчетный центр не поступают сведения об оплате, сумма рассчитывается исходя из средней величины потребленного ресурса за 3 месяца. По истечении этого периода – по нормативу.
Представителям расчетных центров и ресурсоснабжающих организаций депутаты порекомендовали отладить базу данных, чтобы не будоражить население по несуществующим поводам, расширить штат специалистов для сокращения образовавшихся очередей и дифференцировать отправку долговых квитанций.