Можно ли вернуть в магазин мебель?

Ирина Долгова из Тамбова интересуется:«Купила детскую мебель, собрали ее, но она очень сильно пахнет, запах держится уже два месяца. Можно ли вернуть ее продавцу и забрать деньги?» 

Отвечает юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:

- Согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец обязан продать вам товар без недостатков и отвечающий своему назначению. 
Если же потребитель обнаруживает в товаре недостаток, он имеет право требовать его устранения или, если это невозможно, возврат уплаченной денежной суммы. 
Вам стоит обратиться к продавцу с соответствующим требованием, изложенным в письменной претензии. 
Если же продавец добровольно не расторгнет договор, в силу которого вы приобретали товар, то можете обратиться в суд за защитой своих прав, потребовав дополнительно компенсацию всех ваших расходов, морального вреда и неустойку за нарушение прав потребителя.



подпишитесь на нас в Дзен