Как быть, если за ремонт телефона требуют двойную оплату?
Юлия Потапова из Тамбова спрашивает:
«Я отдала телефон в ремонт, никакого договора на оказание услуг не заключала. Мне сказали, что ремонт будет стоить 700 рублей. Но потом позвонили и сказали, что стоимость составит 1400. Правомерны ли действия сервисного центра?
Отвечает юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:
- Поскольку договор заключен не был, сложно будет доказать, что вам обещали именно эти условия оказания услуги. В связи с этим вы можете ссылаться только на свидетельские показания в случае предъявления каких-либо требований сервисному центру. Советуем вам обратиться к лицу, предоставляющему платную услугу, с письменной претензией, а после - в суд для защиты ваших прав.
