Что делать, когда вам пытаются навязать дополнительные услуги при страховке авто?
На прямую линию с руководителем управления Федеральной антимонопольной службы по Рязанской области Юрием Гребневым и его заместителем Павлом Паниным, которая прошла в редакции «Мещерки» позвонил Дмитрий из Старожилово.
- Я сам водитель, недавно страховал машину в «Росгосстрахе». При оформлении полиса мне пытались навязать еще и страховку жизни, а также аварийного комиссара. Мне это не нужно. Есть ли здесь нарушение антимонопольного законодательства? Получается, что они монополисты и навязывают мне дополнительные услуги. Можно ли применить к ним какие-то меры? - спрашивает он.
Отвечает руководитель управления Федеральной антимонопольной службы по Рязанской области Юрий Гребнев:
– Для того чтобы понять, относится ли компания «Росгосстрах» к монополистам, нужно провести соответствующий анализ рынка и узнать, какую долю рынка они занимают. Если их доля больше 20 %, то в таком случае можно доказать, что они навязывают дополнительные услуги. Для этого вам нужно написать заявление о нарушении ваших прав и представить доказательства, что организация навязывала вам услуги, – видео, аудиозапись.
Если вы желаете заключить договор ОСАГО, то никакие дополнительные услуги вам не могут быть навязаны.