Должны ли были покупателю вернуть деньги за товар?
«Я приобрел лампочку за 85 рублей. Она перегорела, и я принес ее в магазин для замены, так как гарантийный срок не истек. При этом цена лампочки на сегодняшний день 45 рублей. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть разницу, однако мне отказали. Прав ли продавец?»
Изя Моисеев, г. Таганрог (по телефону).
На вопрос отвечает адвокат Ростовской коллегии адвокатов Владислав Бирюков:
- Согласно ст. 24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар той же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Лишь в том случае, если потребитель предъявляет требование о возврате стоимости некачественного товара, он вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
В Вашем случае продавец прав.
