Онлайн-сервисы обяжут уведомлять пользователей о списании средств за подписку
До окончания весенней сессии в Госдуму внесут законопроект, согласно которому все интернет-сервисы должны будут сообщать пользователям о предстоящем списании средств. Речь идет о подписках на музыкальные стриминги, онлайн-кинотеатры и другие подобные платформы. Напоминания поступят с помощью push-уведомлений либо электронных писем.
Закон начали разрабатывать в минувшем году, при этом там было сказано, что в уведомлениях должна содержаться позволяющая мгновенно отключить подписку кнопка.
Однако бизнес был с этим не согласен, «Коммерсантъ», поэтому законопроект существенно изменили. Теперь он предполагает, что в уведомлении вместо кнопки отказа будет ссылка на пользовательское соглашение и другая информация о подписке.
Операторы сервисов опасались, что кнопка отказа лишит компании так называемых «спящих подписчиков». Это клиенты, которые, например, оформили пробную подписку на месяц и забыли от нее отказаться.
Обсуждение проекта затянулось на год, потому что он встретил «серьезное противодействие бизнеса».
Фото - Marina Demidiuk/ istockphoto.com
